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微营销的技巧

概述: 不过没关系,我都坦白的告诉你....... 1 不用分散精力做多个号。 服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。 如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。 订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。 根据自己的业务和自身实力来选择。 2 个人号的潜力不容忽略。 朋友圈的玩法不只是卖货

很多人都在说微营销,但大部分企业和个人都不知道怎么玩。
我成立了一个七星会新媒体研究院,和研究员们在一起讨论得比较多,也实践了很多,平时记录了很多小技巧。
用长篇大论的文章,写起来太累,看起来也很累,干脆整理成小技巧,技巧肯定不止99个,一边写,一边发,你也一边看。
这里的技巧包括了公众号和个人号的小技巧,都比较实用。

有些技巧可能违背你的价值观,有些技巧可能会把你心目中高大上的鬼脚七拉下神坛,不过没关系,我都坦白的告诉你.......

1 不用分散精力做多个号。
服务号?企业号?个人号?不少企业注册了好多个,但都没有做好。
如果是中等规模的企业,做一个服务号是最佳选择。
订阅号的难度比服务号要大,不是每个人都可以用订阅号做好自媒体。
根据自己的业务和自身实力来选择。

 

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2 个人号的潜力不容忽略。
朋友圈的玩法不只是卖货,朋友圈也不只是只有个人能玩,企业也可以做个人号,朋友圈。
对于高客单价的产品,对于需要信任的产品,对于回头率高的产品,其实都可以做个人号。
很多时候,朋友圈的影响力比公众号更大。

3 对于刚开始起步做微信的企业,复杂的数据报表意义不大。
关注互动和粉丝数,前期粉丝数更重要,没有粉丝完活动性价比太低!想办法把老客户转化成为微信好友,转化成为关注粉丝最重要。

4 如何突破人数限制。
有个简单的办法,每个号增加到4000人左右,然后开通第二个号,复制头像和昵称,然后同步朋友圈内容。
这样可以形成矩阵。
每次发朋友圈,可以多个号一起同步。

5 偶尔来一次互动式的文案,但热闹的评论和点赞可能别人一个都看不到(只看到互加过好友的点赞和评论),怎么办?请你在回复某个人的评论时,不要@他,而是直接点你帖子下的评论去回复,这样其他人就能看到了。

6 如果没人和你互动显得太冷清时,你也可以装着有人评论你,自己留几条评论。
例如就算一条回复也没有,你也可以如此回复:感谢大家这么热情的支持,泪流满面啊!这样别人以为真的有很多回复,看见会觉得很热闹…..

7 上一条类似的方法,还可以用来给自己做广告。
例如你发了一个有意思的产品,你希望让大家知道如何购买,但点赞的多,一个问购买地址的也没有,你又不能直接说啊

 

合理设置Baidu竞价 减少同行的恶意点击

  互联网的发展在中国可谓是如日中天,网络已经走遍了中国的大江南北,千家万户。中国的网民已经超过5亿,而呈逐年上升趋势。而在这5亿网民中,有75%的网民百度作为搜索引擎来搜索自己需要的内容,所以百度成为全球最大的中文搜索引擎就不足奇怪了。由最近几年中国大陆福布斯排行榜可以看出,网络人物已经开始超越实体企业,2011年百度李彦宏已经成为中国大陆首富。

  大家都知道百度竞价是最直接的获取网络资源的一种方式,只要你支付相应的费用,百度就会将会赋予你的网站好的排名和展示,以获得你针对性的客户。百度当然会希望你的网站能够获得更多人的点击,因为只有用户点击了,百度才会向你收取费用。但百度才不会去辨别点击你网站的是不是你的真正的客户,只要有人点击了你的百度竞价的网站,百度就会收费,当然百度也是无法从技术上实现辨别点击你的网站的IP是不是你的目标用户。由此产生的弊病就是点击你的网站的可能是你的目标客户,还有可能就是你的同行的恶意点击。所以如何规避同行的恶意点击是我们百度竞价要考虑的非常重要的问题,因为如果我们的投入要大于我们的收益的话,那们我们就失去做百度竞价的意义了。那么我们应该怎么样合理地规避同行的恶意点击呢?

  首先我们要研究同行的工作时间。有的公司的网站的竞价是一天24小时开着的,这个就真的有点蛋疼了。不知道大家想过没,你同行一般是几点上班、几点下班?还有一般的是几点比较忙,几点比较悠闲呢?这个得研究下。我们的同行都是有共性的,以我从事的行业来说,我们公司是生产led广告车的,在我们这个市有很多这种led广告车的生产企业,他们都会聘请一些seo人员来进行网站优化或者百度竞价的助理。seo他们每天上班的第一件事情当然是会百度搜索下led广告车,看看自己的网站排名第几了,如果你的竞争对手看到前面有几个竞价,你认为他不会去点击你的网站么?那么我们得统计到我们做led广告车seo的同行一般是早上8点上班,那么我们在这个时间段肯定不要去开我们的百度竞价了。8点上班,同行上午不可能一直比较闲,不可能一直百度搜索led广告车去看自己的排名吧。一般来说看看自己的排名,再整理下思路,大概到9:30,我们亲爱的同行就开始忙碌了,他们要去发一些led广告车的外链,或者是去更新一些文章等等这些网站优化的事情,当然在我们的同行忙碌的时候,肯定不会闲得蛋疼地去点击我们的百度竞价,你可以放心地去把你的百度竞价开启起来。当然不同的行业,同行的工作时间不一样,我们得具体问题具体分析。但我们很多人都是不注意这一点的。我的同行也经常抱怨他们的竞价烧钱,但当我今天8点钟百度led广告车看到下图后,哥无语了:

  

 

  同行的竞价都是24小时开着的,明显地是想求同行点击。所以我们不要24小时把我们网站竞价开着,可以巧妙的运用时间差来进行推广。

  其次是关键词的设置问题。我们都知道目标关键词的重要性,但个人觉得这个是适用于seo的,如果你在百度竞价中以目标关键词为主,那么你的同行点击量肯定是非常高的,而且即使不是同行,你的转化率也不会太高。如我们公司的led广告车是有很多用户需求的,有人是想在网上找一些led广告车图片、led广告车视频等一系列相关的资料,而我们的同行也有这方面的需求。我们做百度竞价不是要求的是点击率,而是我们网站的转化率,简单来说就是接到客户咨询率。而我们的同行很少去关注自己网站的长尾关键词的排名,所以我们尽量不要把所有的金钱都花在做目标关键词上。其实目标关键词的转化率是最低的,我们必须明白这一点。

  所以百度竞价和seo是有些区别的,我们要最大限度地规避同行的点击,把我们的内容展现给我们真正的用户进行点击,这才是我们要抓住的核心。

所谓的Baidu权重真的要消失了吗

  站长对网站的一个很重要的评级就是谷歌PR值和第三方站长平台给出的百度权重。我们知道现如今的谷歌PR值已经不再更新,不少站长朋友都紧盯着百度权重。虽然百度官方平台一直在说不认可所谓的百度权重,但站长朋友们还是比较重视。然而今天守护袁昆发现了百度的公告,是什么呢?

  百度站长平台公告:百度已全站https化,在BAT中率先实现全站https加密,以推动网络环境安全。同时,百度将逐步取消referer显示,保护站点流量关键词数据信息,第三方将不再可以轻易地窃取到流量关键词,令站点数据更加私密化。站长需要获得网站流量关键词时,可以使用百度站长平台提供的搜索关键词工具或者百度统计相关功能进行查询。(百度将逐步取消referer 令站点数据更安全:http://zhanzhang.baidu.com/wiki/386)

  

 

  第三方将不再可以轻易的窃取流量关键词,这句话是不是说明以后的站长之家和爱站等站长工具已经无法准确、及时、全面的查询到网站关键词排名?而所谓的百度权重参与因素就是网站关键词的排名和预估流量,那么所谓的百度权重自然也就消失了。

  当然对于公告中介绍的不可轻易窃取以流量关键词,说明某些情况下还是可以的。站长工具平台是否会有具体的措施呢?对于这个问题我们不做深入研究,毕竟考虑的问题也比较多。

  从2012年开始,百度的算法不断进行完善,百度对网站SEO严谨性的重视越来越大。任何一个网站,需要更好的把自己产品做好,把自己的内容做好,去深入研究用户的需求和习惯,一切是以用户为中心的方式去做优化。就好比前段时间的百度快照时间取消显示就是比较大的举措。

  网站SEO到底应该怎样做,相信每一个朋友都有自己的一套方法,但终究离不开一个点:那就是百度搜索引擎优化指南,百度站长学院。加上自己从用户的角度出发,更好的完善自己的产品,更好的提供用户需求的内容,做好用户的交流互动。最后就是狠狠的执行,仅此而已。

  文/守护袁昆,湖北网络营销咨询顾问,实名网络营销自媒体人。公众号:shyuankun0105,百度一下你会更懂我。

想守住情怀的知乎与果壳 仍然没有找到变现的最佳姿势

  摘要:任何“资源”交换,都离不开人。而“人”恰恰是最不守规矩的一类“物种”,每个人都有自己的“想法”和“利益”,每个人每天都在为自己的利益“博弈”。

  5月14日,在知乎举办的第三届 “盐 Club” 上,创始人周源现场发布了一款知乎的新产品——“知乎 Live”。无独有偶,仅几天后,果壳旗下的在行也推出了一个轻型应用,叫做“分答”。因为两款产品都是「知识共享」与「知识变现」的探索,一时间在科技行业内引发了广泛的热议。

  其实,知乎和果壳作为国内的两大知识社区,推出至今即一直被众多媒体关注,而它们常被受质疑的也是“如何变现”的话题。如今,它们推出的产品正是“一次有关内容变现的实验”,引发广泛传播和热议也顺其自然。

  那么,Live与分答,这种「知识共享」模式能走多远呢?而知乎与果壳,作为国内最大的两个知识社区,能否走出商业化的困境呢?今天,作为这两大社区较早期的用户,也谈下我的看法。

  Live、在行与分答:知识共享的瓶颈

  近几年,日渐火爆的共享经济成为极具发展潜力与想象空间的“抓手”。例如,Uber和Airbnb分别为出租车业和酒店业带来了冲击性的改变,也让我们看到了共享经济在可持续商业模式构建上的可能性。

  在这样的背景下,知乎推出了Live,果壳推出了在行以及分答,三者均是以“知识”作为“标的”的有偿共享经济模式。这对于各行各业的专家而言,无疑是一个非常好的平台,因为他们可以利用自己的闲余时间将“知识”变现。最关键的是,“知识”不再只在学校以“学费”的形式交换而来体现它的价值,而是已经开始进入“市场”进行交换,接受市场的“定价”了。

  说实话,无论是Uber和Airbnb这种物资资源共享模式,还是Live与分答、在行这种知识资源共享模式,她都真正发挥了“互联网+”的作用,解决了社会资源不平等、信息不对等等问题。所以,从“理想价值”来说,共享经济是值得肯定的。

  但是,“理想”并不等于“现实”。经济社会是由“人”主导的,而不是“资源”。任何“资源”交换,都离不开人。而“人”恰恰是最不守规矩的一类“物种”,每个人都有自己的“想法”和“利益”,每个人每天都在为自己的利益“博弈”。所以,在这么复杂的经济社会下,共享经济几乎无法左右到“人”。

  知名IT评论人Keso在《分享经济的边界》一文中表达了其对分享经济的看法。他认为,“两方面的因素综合作用,将导致分享经济很快就抵达它的边界。其一是受益于分享经济,越来越多的人会更愿意购买资源的使用权,而不是购买资源的所有权,这将导致不再有可供分享的物质资源;其二是人的趋利性导致职业化服务提供将逐渐挤出业余化服务提供,谋生者挤出分享者,在此过程中不断降低成本以最大化收益。”

  无疑,Keso说到了点子上。事实上,共享经济的代表,Uber和滴滴现在的很多司机就已经是“职业化”的了。我们现在做快车或专车,也很难见到“利用闲暇时间拉个活的车主”了。而且,频发的“专车司机犯罪事件”,也说明了“劣币逐良币”这一推论(当然,这里面还涉及到平台审核、监管等问题)。

  所以,你会发现,我们现在看到的共享经济平台,其实已经背离了其“初心”——盘活社会闲置资源,激活经济剩余。而且,其不仅没有达到最初的目的,还带来了一些列新的问题——审核、监管、安全等。

  所以,基于这个逻辑,我们再来看Live、在行与分答。这三个产品中,在行是推出最早的,也是最成熟的了。果壳刚推出它时,同样引起了一轮广泛的热议,而且也的确吸引了大量的各行各业“行家”入驻出售自己的“时间”。但是,时间一久,“行家”能出售的时间就非常少——我好几位入驻在行的朋友,现在基本不会应约见面了。他们给我的解释是,刚开始是因为“好玩”,所以能挤出一点时间应约聊聊,但时间久了,好奇心没了,也就没有“挤时间”的动力了。

  而除了“行家”没有时间这一因数,其实还有一个关键因数——付费。无论是在行,还是Live和分答,它们都要求“求知者”向“分享者”付费。但是,“分享者”一般属于某一领域的“专家”,本身就是“精英人群”,而“求知者”一般属于普通从业者。前后两者的收入对比就很明显,现在要求一个普通从业者向该行业精英人士付费“购买”知识,其实对于大部分普通从业者而言,很难。况且,中国人对于知识本来就没有付费习惯。

  所以,可以想象,Live、在行与分答其实到最后很难成为周源和姬十三想要的样子。正如Keso所言,“(在行上)如果真的有行家通过频繁密集地出卖时间赚到了钱,我估计它就变成了另外一种东西,既不是分享经济,也不是工作平台,我也不知道该叫它什么,我只知道它一定会被心理按摩师、情感专家、创业导师、职业规划师、养生大师之类的万能行家占领。”

  知乎与果壳:情怀与变现间的两难

  作为知乎和果壳的早期用户,我确实很喜欢这两个平台。他们有别于微信的熟人绑架,也有别于微博的信息庞杂。他们是一种陌生人之间以知识交流为主的平台,一定的去中心化机制,使得社区用户之间相对平等。

  而且,无论是知乎还是果壳,他们都在限制用户”营销行为“。虽说知乎一直有大V违规参与,但一旦被发现营销行为,知乎都会毫不留情处理,甚至封号。当然,这一点果壳也是,至少至今我都很少有听过其平台的“营销案例”。

  显然,在产品层面,知乎和果壳是非常有“情怀”的,这种“情怀”也已经注入了它们的社区管理之中,甚至用户心中。

  不过,我们跳出来看,知乎和果壳终究是一款商业产品,它们需要商业化,需要盈利。也只有这样,它们才可以实现更大的发展和上升空间——哪怕靠投资维持运转,也需要给投资人看到投资回报。

  当然,这一点周源和姬十三也都很清楚。所以,这几年知乎和果壳都有在尝试商业化。

  “在行”之前,果壳网先后推出了慕课、小蛋空气净化器、备孕App“研究生”,两性交流App“知性”、一个美容的App等。说实话,这对于一个创业公司而言,短时间内推出这么多产品,已经很多了。

  “现在回头看创业初期,主要的问题还是自己完全不懂创业,走了很多弯路。”姬十三在接受《南方日报》记者采访时坦言。他还表示,果壳网内部有一个创新孵化池子,还成立了创新委员会。“任何人有好的点子,只要通过创新委员会通过,都可以尝试研发。”显然,果壳对于商业化的渴求可想而知。

  同样,知乎在“Live”之前,也有诸多商业化尝试。2013年12月,知乎在美团网上发起了《创业时,我们在知乎聊什么?》的出版众筹计划,限额1000人,每人花费99元就可以成为图书的“联合出版人”,获得封面书皮上印有自己署名的典藏版图书。此后,知乎陆续集结出版了其他书籍。有意思的是,通过众筹初版,知乎和用户也并没有获得高额收益。

  众筹初版,这是知乎推出值乎、Live之外比较有影响力的产品了。而除此之外,知乎就是有一些广告产品,比如 banner 广告,以及知乎日报的「这里是广告」栏目。不过,知乎一般会对广告会有明确标注,这应该是知乎担心影响用户体验的折中做法。但这种广告模式则显得很单一,而且盈利空间不大。

  诚然,这几年过来,知乎和果壳一直没有找到合适自己的商业模式。从广告到众筹出书,再到现在的“知识变现”,都很难真正支撑起这两个平台的未来。甚至,前面分析的“知识变现”模式,随着“劣币逐良币”的趋势,也将影响到社区的用户体验,而这又是周源和姬十三不想看到的。

  所以,知乎与果壳,要想守住“情怀”,又实现“变现”,真的很难。因为,情怀终究是情怀,在现实面前就是很无奈,也很苍白。

小惊喜!微信草根相册封面竟然也是营销之地

  现在微信越来越多的技巧被开发,被营销。小弟我不才,这段时间由于喜欢更新个人相册封面,突然发现这里原来蕴藏着营销宣传之地,那就是运用文字配图片的封面更换设置来宣传。

  废话少说,直接主题,拿去电脑或者手机实战吧

  第一:选择好您满意的图片,可以在网上找,也可以拍照,保存到手机容易早的位置。

  第二:下载或者直接使用,可以编辑文字的美图工具,现在的美图工具都带有编织各种功能的。先不要编辑图片。

  第三:打开微信,点击朋友圈,可以看到自己的朋友圈和封面,接着点击封面相册,就可以更换您要更换的图片了,打开图片点击使用,然后记住该图片在您封面占有的版面是怎么样的,就可以在该位置编辑文字或者宣传信息了。

  第四:这时候就要使用图片编辑器,在您刚才能在版面显示的位置进行编辑了,想表达就是表达什么吧,千万别说喜欢或爱黄老师这样的话啊,黄老师已经有主了,哈哈!

  第五:编辑好之后保存,就可以在相册封面更换您编辑好的图片了,如果显示的位置不是很合理,那您就按照上面的方式反复实践就可以了。

  最后附上本人的微信版面给大家看看哦

  

 

职业经理人的游戏规则

【编者按】 职业经理人阶层本来是应企业所有者的需求而出现的。市场经济在中国的发展呼唤大批杰出人才加入到职业经理人的队伍中来。然而,自去年以来,企业所有者与职业经理人的分歧在中国有愈演愈烈之势。比较典型的事件有陆强华跳槽风波、王志东去职风波和王惟尊事件。在反目成仇之后,比较有意思的是,这三起事件的当事双方都拿“游戏规则”说事儿,但对游戏规则的诠释却大相径庭。  
   
    职业经理人(Professional Executive)是相对于企业的股东或所有者而言的,他们是借助于他们所受到的专业训练或拥有的专业技能而走上管理岗位的人。所有者的职能是提供资本,而经理人的职能是运营资本。职业经理人之所以出现,是因为企业的发展需要更多的专业化管理人才,而企业的所有者要么因为种种原因不再适合某一管理职位,要么自己难以承担所有的管理职能。职业经理人阶层的出现,是企业管理高度专业化的结果,也是企业管理成熟的标志。

    由于职业经理人是管理分工的结果,所以企业所有者与职业经理人之间存在着天然的矛盾,即委托代理矛盾。企业的所有者将资本交给职业经理人去运作,而运作结果的好坏既不能完全预知,又不能完全控制。这是由于经营本身既存在着各种客观险如政治、经济、市场、技术风险等;同时还有各种主观风险如职业经理人的能力、道德风险等。因此职业经理人的职能本身就潜藏着各种内在的冲突。这些冲突既可能是推动企业发展的动力,也可能成为阻碍企业发展的陷阱。
  
    内在冲突

    职业经理人与企业所有者的冲突主要表现在四个方面,即能力冲突、利益冲突、道德冲突和信念冲突。

    能力冲突 有两种情况。一种情况是企业所有者的能力达不到企业经营的要求。所有者没有能力领导和驾御职业经理人,也不愿意轻易放权,结果是企业发展受阻。另一种情况是所有者放权或部分放权,但职业经理人的能力不足以驾御整个企业,结果导致企业失控,往往由所有者来收拾残局。我国许多私营企业在发展过程中都遇到过这两种情况。究其根源,在于中国缺乏成熟的职业经理人阶层,而企业创业者的素质也相对较低,缺乏与受过良好教育的职业经理人的沟通能力。

    利益冲突 表现在企业所有者希望职业经理人付出更多的努力,得到尽量少的钱或其他利益;职业经理人则希望付出较少的努力,得到更多的钱或其他利益。这种冲突是普遍存在的,是人性使然。目前许多经济学家提倡用期权来解决这种冲突,但实际上期权只是一种缓冲措施,并不能真正解决冲突,有些情况下还会使这种冲突变得更为激烈。我认为,真正有效的机制是创造职业经理人市场,通过市场机制来衡量一个职业经理人的价值和应该获得的报酬,从而使这一问题得到相对合理的解决。

    道德冲突 这是一种复杂的冲突,是由于职业经理人所扮演的社会角色的差异及商业环境与传统社会的伦理差异所导致的内在冲突。企业所有者要求职业经理人完全献身于企业,但职业经理人除了经理角色外,实际上还扮演至少三种角色,一是独立的个人,二是家庭成员,三是社会成员。作为职业经理人,他的责任重大,他的失职可能导致整个企业运作的失败,因此职业经理人的价值一方面取决于他的专业才能,另一方面取决于他的责任心、敬业精神和对职业道德或准则的遵循。作为独立的个人,他有自己的道德准则;作为家庭成员,他有自己的家庭责任;作为社会的一分子,他还要遵循一般的社会道德准则。这些准则可能与企业所有者的要求不一致。不同的角色对职业经理人的行为要求也是不一样的,因此可能产生内在的冲突。这种冲突在中国目前的商业环境中普遍存在。解决这一冲突的关键,是职业经理人对于自己的职业责任有更深刻的认识,倡导和遵循基本的职业准则,同时企业也应该尽可能将职业经理人的职责更明确地通过契约形式加以规定。

    信念冲突 主要表现在职业经理人的个人信念与公司的文化尤其是公司所有者的价值观之间的冲突。这种冲突往往是由于职业经理人和企业所有者之间的教育背景、生活经验以及个人的目标和对未来的理解的差异引起的。这种冲突是深层次的冲突,更具有持久性,也更难以改变。例如企业的所有者可能以赢利作为首要目标,而职业经理人可能以发展作为首要目标。这种冲突可能与利益冲突、能力冲突交织在一起。

    从本文述及的三个案例来看,王志东事件主要涉及信念冲突,因为董事会成员与他对新浪的未来发展方向存在分歧,这是王志东被解职的根本原因。陆强华事件除了涉及信念冲突之外,还涉及能力冲突和利益冲突。而王惟尊事件则涉及几乎所有的冲突,而且交织在一起,这些冲突的根源是王惟尊没有很好地遵循职业经理人的基本准则。

    职业经理人的游戏规则(2)

    行为准则

    根据发达国家职业经理人阶层的成长历程和我国许多企业尤其是民营企业的实践,职业经理人需要遵循的最基本行为规范可以概括为以下几个方面:


    恪尽职守 职业经理人在自己的岗位上要尽自己的责任,充分体现应有的敬业精神。职业经理人的职责并非可以精确地定义,其业绩表现受多种因素影响,而且需要时间来评价,因此敬业精神就成了职业经理人的首要素质或行为准则。


    遵守法律 市场经济是法制经济,职业经理人是市场经济不断发展的产物。因此职业经理人要发挥自己的职能,必须守法,否则市场经济的基础就会遭到破坏。守法包括两层含义。一是在执行自己的职能时要主动守法,不干违法的事;二是如果企业所有人强迫自己干违法的事,必须劝导对方走合法经营之路,并拒绝执行对方的要求,直到辞职。

    股东利益第一 职业经理人必须为股东创造价值,这是职业经理人的基本职能。同时他还必须努力维护股东的利益,而不能利用职务之便反对股东。如果股东正在干违法的事,除了自己不能参与违法活动之外,还要劝导股东停止违法行为,但却不能利用职务之便或股东信任去反对股东。尽管从社会角度来看,将股东的违法活动告上法庭是一种英雄行为,但却不是职业经理人应该做的。如果职业经理人的正义感压倒一切,那么,他就应该辞职。辞职之后,他可以尽一个普通公民的法律义务,但他仍然不能直接利用他过去在职业经理人位置上得到的各种便利,如公司的秘密文件和资料。

    公私分明 不利用职务之便谋取私利。这一点许多中国人做得很不好。例如不少人在上班时间处理私事,利用公司电话打私人电话,甚至建立自己的小集团。这些是职业经理人的职责所不允许的。

    不介入股东之间的矛盾 对于有多个股东的企业,股东之间或多或少会有矛盾,职业经理人应该严格避免卷入这种矛盾之中,即使看起来对企业有利也不行。否则就违背了职业经理人的基本职能,会产生许多负面影响。

    用合法手段保护自己的利益 当自己的利益受到损害时,要利用法律和市场手段来保护自己的利益,而不能利用自己的职务或不正当手段来保护自己的利益。因此职业经理人在进入职业市场时就应该签订相关的法律文件。既明确双方的权利、责任、义务,又规范双方的行为,保障双方的权益。这一点,外企做得比较好。因此,外企的高级经理离职后,很少有对簿公堂的事发生。

    这些准则,王志东基本上都是遵循的,陆强华有些嫌疑,而王惟尊似乎违反了所有的准则。王志东的问题在于他一直将自己看成是公司的所有者而不是职业经理人,在某种程度上说是定位错误。


    角色定位

    职业经理人的职能在很大程度上已经决定了他的定位。这一定位包括三个方面:

    首先,职业经理人是一个职业人。他主要是对自己的职位负责,而不是对某个人或某个企业负责,也不依附于某个企业或个人,这与传统企业中或多或少存在的人身依附关系完全不同。相对而言,职业经理人对于企业和企业所有者而言是自由的,是可以选择和流动的,这正是职业经理人的生命力所在。


    其次,职业经理人的价值不是别人施舍的,而是由市场需求决定的。其市场价值的高低取决于他目前运营的企业的规模、当前的业绩表现以及职业经理人生涯的业绩记录。如果一个职业经理人缺乏业绩的支持,他随时都面临被市场抛弃的可能。因此市场价值是职业经理人的生命,失去了职位,没有关系;失去了市场价值,就意味着职业生涯的终结。正因为如此,职业经理人通过市场手段(如讨价还价)提高自己的身价的做法是完全合理的。

    第三,职业经理人是专业化的人员,依靠的是自己的特殊专业技能即管理和运作企业的技能,而不是自己的资本,因此他的一切行为都必须符合专业水准。由于中国大多数企业的管理者是半路出家,其中不乏成功的例子,因此许多人往往认为管理工作并不需要专业技能。实际上这是一种误解。由于市场环境、技术和竞争对手随时在发生变化,企业对职业经理人的专业技能要求越来越高,职业经理人还要对自己进行专业定位。有些人擅长财务,有些人擅长营销,有些人擅长人力资源管理等。总之,职业经理人必须善于学习,不断提高自己,使自己的能力符合自己职位的专业要求。

    一个职业经理人可以拥有公司的股份,但他自己必须明确分清自己的双重身份。作为股东,他有权享有股东的一切权利,但作为职业经理人,他必须按职业经理人的准则行事。事实上,国外大多数职业经理人都通过各种形式成为了公司的股东,但董事会并不因此就放低对职业经理人的职业要求。在王志东事件中,王志东似乎不太清楚这一点。尽管公众可能认为王志东是称职的,但只有董事会有决定权,这就是职业市场的现实。在王惟尊事件中,情况略微复杂一些,我们抛开法律问题不谈,单从职业经理人的职业定位来看,他的行为就有不妥之处。首先他允许财务经理将公司的原始凭证带出公司,这说明他放弃了对公司所应负的基本责任;其次,他接受野村方面的酬金,完全忘记了自己是在为谁工作;第三,通过所谓的直销处来处理自己的薪金,说明他缺乏起码的法律意识和专业素质。

    为了维护自己的权益,也是为了实现自己作为职业经理人的人生目标,职业经理人要时刻明确自己的定位,严格遵守经理人的行为准则,始终都依赖市场机制和法律谋求和维护自己的权益。只有这样,职业经理人阶层才会在中国不断发展壮大,企业也会从中受益;从双赢走向双败的悲剧将不再发生。

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